①「故障かな？」と思われる症状があるときは、症状を3つまで選択して故障の有無を診断できます。
ないときでも、通信状態/GPS/センサー等について、故障の有無を自動で診断します。
「故障かな？」と思われる症状が4つ以上あるときは、アプリのホーム画面からもう一度実施してください。
1回に選択できる症状は3つまでですが、無料で何回でも実施できます。
②診断した結果に基づき、改善提案、修理/交換/機種変更等を案内します。
③わかりやすいUIで、どなたでも簡単にご利用できます。
・各種センサー(照度、ジャイロスコープ、加速度、磁気、気圧、気温、相対湿度、指紋)
・電池、充電
・モバイルネットワーク接続、UIMカード
・Wi-Fi、テザリング、Bluetooth、GPS、NFCチップセット
・内部ストレージ、SDカードの読み書き
・画面関連(タッチスクリーン、ディスプレイ)
・通話関連(発着信、スピーカー、受話口)
・イヤホンジャック、イヤホン、マイク
・バイブレーター
・各種ボタン(電源、音量、ホーム、戻る)
・アウトカメラ(写真、動画）、インカメラ(写真、動画)
・フラッシュ
下記URLに記載している、ドコモで預かり修理受付中の機種です。
https://www.nttdocomo.co.jp/service/diagnostics_online/compatible_model.html
・対応OSはAndroid5.1以上です。
・本ソフトウェアのダウンロード及びアップデートにはパケット通信料がかかります。
・操作手順の確認、アプリの更新確認および更新実施、通信を伴う診断の実施、
もしくは本アプリのバージョンチェック等を伴うご利用時はパケット通信料がかかります。
・本アプリが最新でない場合、ソフトウエアを改造している場合、
対象機種でない場合はご利用できません。
・機種によっては、一部診断項目がご利用できません
ご利用方法などのアプリ詳細：
https://www.nttdocomo.co.jp/service/diagnostics_online/
お問い合わせ：
https://www.nttdocomo.co.jp/support/inquiry/
※デベロッパー情報にあるお問い合わせメールアドレス宛には空メールをお送りください。
自動応答により、お問い合わせフォームへのURLをお送り致します。
この質問は一番聞かれる質問です。そして、公式のGoogle Playストア以外からアプリをダウンロードする場合、この手続きはもっと複雑になるかもしれません。そのために、私たちは本サイトからダウンロードしたアプリのインストール方法について詳しくまとめました。このチュートリアルには詳細な操作方法はもちろん、役立つ写真も付きます。使い方は簡単で詳細なので、初心者でもすぐ操作できます。
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最近、さまざまな理由でログインできませんというメールをたくさん届きました。このような質問を答える前に、どのアカウントを参照しているかを知る必要があります。例えば、FacebookアカウントやYoutubeアカウントなど、アプリのアカウントについて話している場合、実にお手伝いことはできません。対応のカスタマーサービスに助けを求めるほうがおすすめです。
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この質問もサードパーティアプリのサブスクリプションをキャンセルする場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。私たちに助けを求めても、彼らに連絡する方法を提供する以外の方法もありません。 本サイトから退金を希望する場合には、我々のサービスが100％無料であることを再度指摘する必要があります。
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