1. 簡単注文と配達管理: アプリで商品検索、カート、定期注文、配達日指定が一括ででき、過去注文の再注文や配達通知で受け取り忘れを防ぎます。買い物時間を短縮し、配達指示もアプリ上で完結させたいです。
2. 商品情報と安全性の透明化: 原材料、産地、添加物、検査結果など詳細情報をアプリで確認でき、生産者情報やトレーサビリティを基に安心して選びたいです。アレルギー表示や子ども向け情報も見やすくしてほしいです。
3. 支払い・ポイントで家計を支援: クレジットや口座振替、電子決済に対応し、ポイント還元やクーポン、定期割引で支出を抑えたいです。購入履歴で家計管理や予算調整を簡単にしたいです。
1) 配送エリア・受取日時の制約：配達は地域や曜日・時間帯で限定され、引越し先や勤務シフトによっては利用不可。注文締切や配達サイクルが固定され、急な変更や即日受取に対応できず、受け取りの自由度が低い点が不便です。
2) 操作性と動作の不安定さ：検索やカテゴリ分類が分かりにくく、画面遷移が遅い・アプリが落ちることがある。商品情報や在庫反映の遅延で注文ミスが起きやすく、ストレスが増える点を改善してほしいです。
3) 料金・会費・支払いの制約：配達手数料や加入費、一定金額未満の追加料金が発生し、支払い方法も限定されがち。ポイント還元やセールが限定的で、コスト面でスーパーや他サービスに比べ割高に感じる点を解消してほしいです。
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