利点1:会員限定クーポンとタイムセールをアプリで即取得。バーコード提示で会計時に割引が自動適用され、紙クーポン不要で常に最安値を利用できます。
利点2:購入でポイントがたまり、アプリ内でポイント残高・利用履歴を一括管理。ポイントを使った支払いでレジがスピード化されます。
利点3:店舗のチラシ・営業時間・在庫情報をアプリで確認可能。プッシュ通知で特売や入荷情報を受け取り、お得情報を見逃しません。
1) 店舗情報や在庫・価格がリアルタイムで更新されないことがあり、表示と実際の品揃えやセールに齟齬が生じます。来店後に目当ての商品がないケースがあり、アプリの情報だけを頼るのはリスクがあります。
2) プッシュ通知やクーポン配信が頻繁で過剰に感じることがあります。通知や配信頻度の細かなカスタマイズが不十分だと、不要な通知で煩わしさが増し利用継続の妨げになります。
3) アプリの動作が重い、レスポンスが遅い、または強制終了することがあり操作性に問題があります。検索やフィルタ機能が不十分で目的の商品に辿り着きにくく、バッテリーや通信量の負担も大きいです。